住客房间有摄像头 宾馆不可无责

据媒体报道，4月9日，来自江苏淮安的一对夫妻在温州入住一家四星级酒店时，发现客房一处插座内，装有针孔摄像头。随后，这对夫妻向当地公安机关报警。近日，警方称，摄像头为2016年某日入住涉事酒店的一名男子陈某，在对方不知情的情况下，为偷拍下与另一名女子交谈内容而安装。次日上午，因离开匆忙，遗忘在酒店房间里。(4月16日《温州晚报》)

从本案的调查结果来看，并未给他人造成重大的危害，警方勘察发现：该摄像头是一款工作时间为一小时的简易秘拍设备，没有外联、没有无线发送、没有遥控功能，无不雅行为。不过，联想到近期不断被曝光的此类事件，如何正确处理值得有关方面关注。

在近期的偷拍事件中，就有一对安徽夫妻住酒店被偷拍，且两人被拍下了不雅视频。警方查明正是另一名男子在房间墙头洞内安放摄像头偷拍他人(3月22日《华商报》)。不难发现，这两起案件的共同点是摄像头都不是宾馆内鬼安装的，系宾馆以外的第三人实施的违法行为。而此事对于宾馆是否需要承担全部的赔偿责任，在宾馆与顾客之间极易引起争议。

从民事法律关系上说，在顾客入住酒店，并办理了手续后，顾客就已经跟宾馆建立了一个服务合同关系，宾馆应该给客人提供相对应的住宿服务，此时宾馆提供的房间就是一个相对封闭的私人空间，顾客的隐私权必须受到保护。如果在此过程中，客人的合法权益受到伤害，只要不是客人自身的原因，顾客就可以要求宾馆承担相应的违约责任。

另一方面，从侵权责任的角度来看，在摄像头不是宾馆内部人员安装的情况下，如果让酒店承担百分之百的责任是不是完全合理呢？实际上，现在的类似于针孔摄像头的偷拍设备易购买且易安装，有时的确难以被人发现。不过，既然目前可能存在其他人在房间里安装摄像头的情况下，酒店就应该尽到善良管理人的义务，尤其是在既无法律标准，又无行业规范的情况下，看是否履行了宾馆安全保障义务，应当按照高于一般人的注意标准。因此，酒店应该尽到一定的检查责任，保障客人的合法权益。对此，《侵权责任法》第37条也规定了违反安全保障义务的侵权责任。根据本条规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”；“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”同时，按照民事法律的公平原则，酒店也应当承担一定的补偿责任。

而对于上述案件中安装摄像头的第三人，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条第六项之规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，即应当依法对其实施行政拘留处罚。事实上，在更多的情况下，行为人常常是为了拿偷拍的不雅视频进行传播，或者进行敲诈勒索，这就可能会触犯刑法，要依法追究其刑事责任。

事实证明，摄像头的普及在方便人们的生活，维护自身安全的同时，伴随而来的却有隐私泄露问题。在一个人人都可以随时具备拍摄器材的时代，每一个人可能在不经意间成为被偷拍的对象。对于类似的偷拍行为，仅从法律的角度而言，大部分情况下，违法人员也只是受到轻微的行政处罚。虽然，部分偷拍的事件对于行为人而言，承担的处罚是轻微的，但是其产生的社会效果以及对受害者造成的心理伤害却不小。

因此，除了强调宾馆等私密场所的自查外，加强对于偷拍设备的严格监管，也是减少此类现象发生的重要举措之一。对此，刑法第283条规定了非法生产、销售、专用间谍器材、窃听、窃照专用器材罪，即非法生产、销售专用间谍器材或者窃听、窃照专用器材的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。同时，刑法第284条还规定了，非法使用窃听、窃照专用器材的犯罪。尽管一般的偷拍行为可能构不成犯罪，但监管者不能只是坐等违法犯罪的发生，而是要在平时防微杜渐，未雨绸缪。

此外，针对在宾馆里面安装摄像头的情形，除了强调法律监管以及宾馆自查外，作为住客自身，在入住之后，不妨多留一个心眼，做一定的检查工作。若有“发现”则立即保留证据，积极进行维权。