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南城:交了订金提不了车竟拖了两年 谁的责任?
2016-03-17 09:09:44 来源:
来关注一起买车的纠纷。南城的刘小姐(化名)看中了雪佛兰的一款车型迈瑞宝,交了1万元订金后,一直没有能提车,这一拖就是两年。这是怎么回事?
刘小姐:“我的车是2014年2月22日定的,定了之后车行一直给不了我车,中间也出现了很多问题,也沟通了很久,告诉我车已经在配当中,但实际上过了一个月去店里问的时候,说车已经生产不出来了,已经升级换代了。”
这款车售价17万多,刘小姐说,自己订的是灰色2.0款。但是交了订金后,车行却迟迟不能提车,这让她很焦急。 车行给出了加价换新款、换颜色或者退订金三个处理意见,刘小姐不接受。
刘小姐:“对于他们这种行为,觉得自己很有道理的行为,肯定是不合理的。你至少要给我一个说法,给我一个解释,不能只是退订金或者加钱换新款,或者换颜色处理,现在事隔两年了。”
车行销售经理表示,当时确实出现了20天左右的“时间差”。但是最后车到的时候,刘小姐说什么都不提车了。
车行销售经理:“当时是有现车,我也答应是一台灰色的现车,在2月最后一天急着开票,我要她过来看能不能买,就来交钱,她说银行按揭没通过。3月初的时候,她突然间说按揭通过了来拿车,我就说那个车卖掉了,你等等,我去厂家进一台车回来,3月20日,车到了。”
当时车行承诺可以退订金,但是刘小姐希望可以赔偿两倍订金,车行没有接受。现在,车行希望刘小姐通过法律途径解决。
车行销售经理:“上星期六,我很清楚地告诉她,你趁着我现在还能做决定的时候,不要折腾了。现在我们老板的意思,我做不了主,我要等老板的通知。”
记者:曾闽、陈俊明

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