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新车未出店 发动机已生锈

2013-03-27 15:21:42 来源:


新车未出店 发动机已生锈

 花20多万购买新车,尚未开出4S店,发动机等部件居然已经出现氧化锈迹。近日,市民肖先生买车就意外碰到了这种遭遇。事后,他曾多次找到涉事4S店要求退车退款未果。万江工商分局已介入调解。

  据肖先生介绍称,他目前从事夜场室内设计工作,3月5日,他在东莞某美国品牌4S店订下了一辆黑色的2.4L轿车,整车全包价为23.8万。

  在付完全款开好发票,并委托车行完成上牌等相关工作与手续后,3月20日,肖先生应4S店的要求来店里提车,在打开车辆的引擎盖进行检查时,肖先生发现车头的部位沾有不少老鼠屎,“这些我都认了,能忍受”,但令他不能容忍的是,“车我一天都还没有开过,发动机及一些部件的外表就能明显看到氧化的现象,甚至是斑斑锈迹,这种车上路以后,出危险事故怎么办?”

  见此情况,认为车子存在质量问题的肖先生当即提出退车退款,此后又多次与4S店和厂家交涉,但对方均以氧化生锈现象非质量问题等原因为由,拒绝为其退车退款。

  在接到肖先生的报料后,昨日下午3时许,记者来到位于万江牌楼基泰新路口的该4S店,右车门的标签显示该车的出厂日期为2013年2月。在打开车盖之后,虽然经过人为擦试,但仍然能看到该汽车的发动机等部件出现氧化的现象,一些伸手难以触及的角落甚至泛着红色锈迹或黄色的霉物。

  该4S店的销售经理王丹现场就此事回应称,这种情况在该店尚属首次发生,需要等厂家派人来到现场检测鉴定后,才能给出下一步处理方案。她还表示,车行已就此事与厂家取得了联系,厂家将在两三个工作日内派人从上海来东莞进行质检。

  目前,万江工商分局已对此事介入调解。(记者 柯兵)

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